Tutti gli ordini Blundstone vengono spediti tramite il corriere DHL Express. Il servizio On-Demand Delivery è disponibile senza alcun costo aggiuntivo, a seconda dell'attivazione o meno da parte di DHL.

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SPEDIZIONE GRATUITA:
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COSTO DI SPEDIZIONE:
Per gli ordini di importo inferiore ai 100€, vengono applicate tariffe diverse a seconda del paese di destinazione:
Italia e Spagna: 10 EUR
Altri paesi nell'Unione Europea: 15 EUR
Regno Unito: 15 GBP
Svizzera e Liechtenstein: 10 CHF

Si prega di fare riferimento alle tariffe correnti direttamente al checkout.

Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea (es. Norvegia, Svizzera, Islanda), potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Blundstone.it spedisce nei seguenti paesi:
Italia, Spagna*, Portogallo, Regno Unito, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Andorra, Islanda, Liechtenstein, Principato di Monaco, Norvegia, San Marino, Svizzeria, Città del Vaticano.

*Spedizione verso la Spagna peninsulare e isole Baleari, non è al momento possibile spedire gli ordini verso le Isole Canarie.

Gli ordini vengono spediti dall'Italia tramite il servizio DHL Express, nei giorni lavorativi dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni festivi e festività Italiane.

TEMPI MEDI DI TRANSITO DELLA SPEDIZIONE:
Gli ordini vengono processati e spediti in 1-2 giorni lavorativi. Il tempo medio di transito della spedizione è di circa 2-7 giorni lavorativi a seconda del Paese di destinazione:
Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovenia, Slovacchia : Lun-ven, 2-3 giorni
Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi : Lun-ven, 1-3 giorni
Bulgaria, Estonia : Lun-ven, 2-6 giorni
Danimarca, Finlandia, Grecia, Norvegia, Svezia, Islanda : Lun-ven, 2-7 giorni
Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna : Lun-ven, 2-5 giorni
Svizzera, Regno Unito: Lun-ven, 2-3 giorni

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento DHL. In alcuni casi, se l'ordine è composto da più prodotti, è possibile che venga inviato in più spedizioni differenti. Qualora non ricevessi la email di conferma di spedizione, contattaci all'indirizzo email customerservice@blundstone.it, saremo felici di assisterti.

Nel momento in cui l'ordine online viene processato e il pagamento autorizzato, riceverai i seguenti messaggi per E-mail:

Conferma d'ordine: Conferma che abbiamo ricevuto l'ordine da te richiesto e numero dell'ordine. Riceverai questa mail entro qualche minuto dal completamento del tuo ordine. Qualora non ricevessi la e-mail di conferma e ti fosse comunque addebitato l'importo sul metodo di pagamento, contatta il nostro Customer Care Team all'indirizzo customerservice@blundstone.it.

Informazioni di consegna: Vengono inviate una volta che l'ordine è stato processato ed è pronto per la spedizione dal nostro magazzino. Riceverai una seconda e-mail contenente un numero di tracciamento DHL che ti permetterà di seguire il tuo ordine fino a destinazione. Il sistema del corriere potrebbe impiegare fino a 24 ore ad aggiornare le informazioni di spedizione.

Accettiamo la maggior parte delle carte di credito/debito, ad eccezione di American Express. Accettiamo anche pagamenti tramite Paypal e Google Pay. Non accettiamo il pagamento alla consegna, tramite contrassegno o bonifico bancario.

Una volta effettuato un ordine sul nostro sito, non è più possibile annullarlo o modificarlo. Ciò è dovuto alla velocità con cui processiamo le richieste in magazzino. Ti suggeriamo di consultare attentamente la nostra policy di spedizione e reso, e di dare un'occhiata alle informazioni relative a tempistiche e costi di consegna. Per maggiori informazioni o assistenza, contatta il nostro Customer Care Team all'indirizzo email customerservice@blundstone.it

Per ragioni di sicurezza, non siamo in grado di effettuare delle modifiche sull'indirizzo di spedizione. Una volta che l'ordine viene spedito dal nostro magazzino, riceverai una email contenente il numero di tracciamento di DHL. Da quel momento, potrai contattare il corriere e fornire le istruzioni di consegna.

Gli ordini vengono spediti dall'Italia solamente nei giorni lavorativi. I giorni feriali sono Lunedì-Venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Per maggiori dettagli sulle spedizioni, consulta la pagina dedicata sul nostro sito. In media i tempi di evasione e spedizione degli ordini sono di circa 1-2 giorni lavorativi.

Contatta il nostro Customer Care Team via email all'indirizzo customerservice@blundstone.it oppure tramite Live Chat sul sito. Il nostro Team è disponibile da Lunedì a Venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Se desideri cambiare il colore o la taglia di un articolo che hai ordinato, puoi procedere con il reso ed effettuare un nuovo ordine. Consulta le nostre policy di reso e rimborso per avere informazioni su come effettuare un reso e i costi associati. Per ulteriore assistenza, puoi contattare il nostro Customer Service Team all'indirizzo email customerservice@blundstone.it.

Se ricevi un prodotto sbagliato, puoi procedere con il reso. Verrà emesso un rimborso totale senza alcuna trattenuta di rientro. Per maggiori informazioni, consulta la nostra policy su resi e rimborsi. Per ulteriore assistenza, contatta il Customer Service Team all'indirizzo customerservice@blundstone.it.

Puoi acquistarle sul sito e-commerce ufficiale www.blundstone.it
Se stai cercando un negozio o rivenditore autorizzato di Blundstone nella tua zona, contatta il nostro Customer Care Team all'indirizzo customerservice@blundstone.it specificando il nome della città o provincia. Il nostro Customer Care Team ti potrà indicare i rivenditori autorizzati più vicini.

Le nostre Blundstone sono fatte per durare nel tempo, ma è fondamentale che tu te ne prenda cura nel modo adeguato per farle durare a lungo e mantenere il loro aspetto originale. Ti suggeriamo di dare un'occhiata alla nostra guida e seguire i consigli indicati.

In particolare, non asciugare mai gli stivaletti vicino al fuoco o a una fonte di calore artificiale: eviterai che la pelle si indurisca, si restringa e si rompa, o addirittura si stacchi dalla suola. Lascia asciugare sempre gli stivaletti all’aria, a temperatura ambiente.

Sì, tutti i modelli Blundstone sono unisex e seguono la stessa scala di taglie.La sola eccezione riguarda la categoria bambino, che ha una scala taglie diversa. L'unica serie progettata specificamente per le donne è la Blundstone Women's.

Tutti gli stivaletti con tomaie in pelle, camoscio e nabuk sono resistenti all’acqua; tuttavia, qualora se ne preveda un uso intenso nelle giornate di pioggia, è consigliabile utilizzare il nostro Waterproof Spray. Gli stivali della serie Thermal invece sono completamente impermeabili, perfetti da indossare sotto la pioggia o in caso di neve. Consigliamo di utilizzare il nostro Waterproof Spray anche per ripristinarne l'idrorepellenza e proteggerli dall'umidità.

Puoi consultare la nostra guida alle taglie su ogni pagina prodotto cliccando semplicemente su "guida alle taglie". Per chi ha un collo del piede alto, suggeriamo un numero più grande.

No, non offriamo questo servizio. Sappiamo che ci sono dei calzolai che offrono servizi di risuolatura, ma non garantiamo la stessa qualità e proprietà delle nostre suole Blundstone.

Le Blundstone Originals sono una collezione di stivaletti che si ispira proprio al design Chelsea Boot.

Puoi trovare tutti i modelli Chelsea ai seguenti link
https://www.blundstone.it/collections/womens-chelsea-boots
https://www.blundstone.it/collections/mens-chelsea-boots

DIFFERENZE FIT:
La serie Classic ha una calzata più comoda ed è più spaziosa nella zona della punta, rispetto alla serie Originals che ha una vestibilità più aderente, ma suggeriamo comunque di scegliere la stessa taglia per entrambe le serie.

DIFFERENZA NELLA SUOLA:
La suola delle Blundstone Classics presenta il sistema SPS Max per fornire la massima protezione e sostegno ai piedi, risultando più comoda e calda rispetto alla suola delle Blundstone Originals.

DIFFERENZA IN TERMINI DI DESIGN:
Le Blundstone Classics presentano una fodera in pelle offrendo così maggior comfort e calore, mentre le Originals sono completamente sfoderate.

Il numero che si trova all'interno del cerchio sulla sinistra, riporta la taglia UK del modello acquistato, mentre l'orologio che si trova sulla destra riporta il mese e l'anno di produzione dello stivaletto.

Tutte le Blundstone sono adatte a tutte le stagioni.
In particolare, le Blundstone Active sono traspiranti e leggere, particolarmente indicate per primavera e estate.
Per l'inverno suggeriamo invece le Blundstone Thermal, Classics e le All Terrain.

Per i trekking più impegnativi, suggeriamo le Blundstone All Terrain con la suola Vibram®, studiata per i terreni più difficili, grazie all'ottimo grip e alla presenza di tasselli autopulenti.

Il sapone potrebbe macchiare la pelle delle Blundstone e, in questo caso, la macchia non potrà essere rimossa semplicemente con un panno morbido e acqua. L'unica opzione sarà quella di far ricolorare gli stivali da un calzolaio, utilizzando un lucidante o un prodotto per la pulizia della pelle: la macchia non sarà rimossa, ma minimizzata e il colore dello stivale risulterà permanentemente alterato.

Lo stesso vale per macchie di diversa natura, come olio o vino.

Quando si vuole utilizzare un qualsiasi prodotto per la pulizia della pelle o lucidante sulle Blundstone, il nostro consiglio è di testarlo su una piccola area nascosta prima di applicarlo all'intero stivale.

Per le Blundstone Rustic Brown o Rustic Black, vi preghiamo di tener presente che la tipica colorazione "a macchie" dello stivaletto andrà persa in caso di ricolorazione.

Nonostante le suole delle Blundstone Lug Boot derivino dalla nostra gamma Work & Safety, gli stivaletti Blundstone Lug Boot non sono considerati stivaletti anti-infortunistica.

Non vendiamo al momento modelli anti-infortunistica.

Le Blundstone Lug Boot sono uno dei modelli più resistenti del brand, adatti a diversi tipi di terreno. Le suole delle Blundstone Lug Boot sono in gomma e presentano profonde scanalature appositamente studiate per aumentare l'attrito ed evitare che la scarpa scivoli. L'intersuola è in poliuretano, mentre la soletta offre il massimo comfort grazie alla tecnologia XRD® nell’arco plantare e nel tallone, per un assorbire e ammortizzare al meglio gli urti.

Gli stivaletti in waxed suede sono ancora più resistenti all'acqua rispetto ai modelli in suede.

Le Blundstone tendono ad ammorbidirsi col passare del tempo, semplicemente indossandole per un paio di mesi. Se questo non dovesse bastare, ti consigliamo di rivolgerti ad un calzolaio per metterle in forma.
Se hai bisogno di altri consigli, non esistare a contattarci scrivendo una mail a customerservice@blundstone.it!

Quando acquisti uno stivaletto Blundstone di una mezza misura, la soletta ha esattamente la stessa misura della misura intera. Quindi dov’è la differenza? Le nostre mezze misure hanno una calzata più comoda rispetto alle misure intere. Per cui, per chi ha un piede più grosso o con pianta più larga, suggeriamo di scegliere una mezza misura in più.

Ciascun modello Blundstone calza in modo leggermente diverso: ad esempio, le Blundstone Classics hanno una calzata più comoda e si adattano al piede più rapidamente rispetto alle Blundstone Originals.

Inoltre, ti segnaliamo che i mezzi numeri di Blundstone si riferiscono alla larghezza della pianta del piede, e non alla lunghezza. Quindi, aggiungendo mezzo numero in più al tuo (passando per esempio da 39 a 39.5), otterrai una vestibilità più comoda in termini di larghezza, ma la lunghezza del modello rimarrà la stessa.

Se avessi bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro Customer Service team all'indirizzo customerservice@blundstone.it.

TEMPI DI LAVORAZIONE RESI
Accettiamo le richieste di resi di ordini sul sito entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine.
Puoi lasciare il pacco in un qualsiasi DHL Service Point entro 5 giorni dalla data di ricezione dell'etichetta di reso prepagata. Se hai richiesto un ritiro a domicilio, dovrai fornire il pacco al corriere nella data e orario stabiliti.

CONDIZIONI DELL'ARTICOLO
L'articolo dovrà essere intatto: non deve risultare usato o danneggiato, dev'essere restituito con il cartellino e con il suo imballaggio originale in buone condizioni. In mancanza di tali condizioni, l'articolo verrà rifiutato e restituito al mittente. Articoli alterati o usurati non verranno accettati.

COSTI DI RESO
Il costo di reso è di 10€ a copertura delle spese di rientro e di creazione dell'etichetta di spedizione. Tale costo viene detratto dal rimborso dell'ordine, tuttavia la tariffa non viene applicata in caso di ricezione di un prodotto danneggiato o che risulta diverso da quello ordinato. Per tutte le altre valute, viene applicata una tariffa equivalente a 10€, a seconda del tasso di cambio locale.

Per richiedere un reso, compila il modulo di reso.
Per consultare la nostra politica di reso clicca qui.
Se necessiti di ulteriore assistenza, contatta il nostro Customer Care Team all'indirizzo email customerservice@blundstone.it

Per richiedere un reso, compila il modulo di reso.
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Una volta che i resi rientrano al magazzino, dopo aver superato il controllo qualità, inizia il processo di rimborso. In genere i tempi di rimborso vanno dai 7 ai 12 giorni lavorativi a partire dall'accettazione del reso, ovvero dal momento in cui, una volta effettuato il controllo qualità del prodotto, questo viene ritenuto idoneo al reso. La banca o l'ente emettitore della carta di credito potrebbe impiegarci fino a due settimane per autorizzare il riaccredito dopo aver processato il rimborso. Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Non possiamo processare un reso in assenza di una prova d'acquisto originale.

Al momento non offriamo un servizio di sostituzione per cambio taglia o colore.Dovrai quindi procedere con il reso dell'ordine, inserendo la richiesta sul portale resi.

Per favorire una corretta e facile gestione del reso, vi chiediamo gentilmente di non restituire capi di ordini diversi in un pacco unico. Potete stampare un'etichetta l'etichetta di reso e applicarla sulla confezione esterna di ogni pacco contenente gli articoli da rendere. Una volta che i pacchi saranno rientrati con la giusta etichettatura, il magazzino sarà in grado di identificare al meglio gli articoli restituiti e in questo modo il rimborso verrà processato correttamente. In caso di dubbi o chiarimenti sul reso, contatta il nostro customer care team all'indirizzo customerservice@blundstone.it.

Una volta inserita la richiesta sul portale resi, riceverai una email di conferma contenente l'etichetta di reso prepagata DHL. All'interno dell'etichetta, troverai il numero di spedizione DHL che ti permetterà di tracciare il reso direttamente sul sito di DHL.

Se risulta che un reso non è stato consegnato, contatta il nostro Customer Service team all'indirizzo customerservice@blundstone.it

Se ricevi un articolo diverso da quello ordinato, puoi restituirlo senza alcun costo aggiuntivo.

Se un prodotto reso non passa il controllo qualità perchè non rispetta le condizioni indicate nella nostra politica di resi, l'articolo verrà rispedito al mittente. Affinchè un reso venga accettato, è necessario che l'articolo sia intatto: non deve risultare usato o danneggiato, deve presentarsi con i cartellini originali e includere tutti gli accessori originali in buone condizioni. In assenza di queste condizioni, il reso verrà rifiutato.